O que é frete SPOT e como funciona?

Atualizado em março 22, 2022 por Talitha Adde

Frete SPOT é uma modalidade de frete que é contratada em situação de emergência pelas empresas. Por esse motivo, o serviço é feito por transportadoras parceiras, que não fazem parte do grupo de prestadores previstos em contrato.

Em uma operação logística de uma loja virtual, normalmente, as negociações de pagamento de frete são feitas em contratos a longo prazo com um ou mais fornecedores de produtos. No entanto, para resolver questões de entregas urgentes, muitas empresas utilizam o recurso de frete SPOT.

Essa alternativa é utilizada para garantir que as encomendas sejam enviadas dentro das expectativas de prazo determinadas em um checkout de compra. Interessante, não?

Pensando nisso, neste artigo, vamos entender o que é frete SPOT, como funciona, as suas vantagens e desvantagens e como a modalidade pode gerar mais economia para o seu negócio. Então, vamos lá?

O que é frete SPOT e como funciona?

Frete SPOT é uma modalidade de frete que é contratada em situação de emergência pelas empresas. Por esse motivo, o serviço é feito por transportadoras parceiras, que não fazem parte do grupo de prestadores previstos em contrato.

Em outras palavras, o termo “spot” refere-se ao transporte que é pago à vista e que realiza a entrega imediata do produto ou serviço.

Normalmente, esses casos estão relacionados a demandas não previstas, em que o volume de pedidos ultrapassa o esperado.

Vantagens do frete SPOT

O principal aspecto do frete SPOT é seu prazo reduzido de entrega, que normalmente é imediato ou bem inferior ao que os fretes tradicionais costumam estabelecer.

Essa característica cria um diferencial competitivo para a modalidade, sendo a principal razão que leva as empresas a aderirem à sua contratação.

Entre as principais vantagens do frete SPOT também estão:

Nível de serviço mais alto

O que diferencia o frete SPOT em comparação aos fretes convencionais são os processos internos executados pelas empresas.

No caso dos envios feitos pelas transportadoras parceiras, atividades como a emissão de nota ou o preparo da encomenda para envio podem interferir no andamento dessa etapa logística.

Já na modalidade de urgência não há esse risco, uma vez que o serviço só é solicitado quando todos os processos estão resolvidos. O resultado tende a ser de um nível de serviço mais alto, livre de imprevistos e atrasos.

Aumento da satisfação dos clientes

O senso de urgência é um comportamento cada vez mais frequente entre os consumidores que, ao concluírem suas compras, exigem que as encomendas sejam entregues em prazos reduzidos.

Por isso, o atraso na entrega é uma das principais situações que o frete SPOT ajuda a resolver.

Transporte de produtos fora dos padrões

Os valores de frete negociados em contrato são compostos por critérios como peso, determinando a taxa a ser paga, ou valor, baseado no peso cubado e bruto.

No entanto, algumas variáveis podem encarecer esse serviço ou até mesmo impossibilitar sua realização, como o caso de encomendas acima do volume permitido ou das medidas estabelecidas, que são rejeitadas pelas contratadas.

Desvantagens do frete SPOT

Por outro lado, embora esse recurso traga benefícios à reputação e a entrega das empresas, seu uso pode causar sérios prejuízos financeiros se não utilizado corretamente. As principais desvantagens do frete SPOT são:

Pagamento à vista

Nesse modelo de contratação, não há período de corte e a emissão de boletos com datas futuras.

Por ser solicitado a parte de qualquer contrato, normalmente seu serviço é cobrado instantaneamente.

Valores altos

Por conta do caráter de urgência, as entregas costumam demandar mais custos para serem feitas. Isso, claro, é repassado ao solicitante, que sofre com valores acima do comum em tabelas negociadas.

💡Saiba mais: Qual é o valor do frete por km em 2022?

Operação desorganizada

Normalmente, o frete SPOT está acompanhado por problemas como atrasos e falhas operacionais e sua contratação é uma tentativa de contornar essas ocorrências.

No entanto, o caráter de emergência do embarque das mercadorias também pode acentuar essa desorganização.

💡Saiba mais: Operação logística própria ou terceirizada?

Como economizar ou reduzir as contratações de frete SPOT?

Embora seja um recurso caro, a contratação do frete SPOT é, muitas vezes, inevitável dentro da rotina dos negócios.

Por isso, ainda mais importante que elencar e prever os custos dessa prática no planejamento, é criar estratégias para torná-la mais econômica e cada vez menos necessária.

Listamos a seguir algumas dicas para você economizar ao usar o frete SPOT e outras para evitar sua contratação:

Vasculhe o mercado

O fato de essa modalidade de frete ser usada apenas em circunstâncias emergenciais faz com que as empresas consultem pouco o mercado antes da contratação.

Como consequência, os prestadores cobram valores elevados que geram prejuízos para o caixa.

Pode parecer óbvio, mas aqui a dica é pedir ao time que dedique um tempo para orçamentos rápidos e para possíveis negociações de margem.

Busque referências sobre a transportadora

De nada adianta contratar um frete em caráter de emergência se o prestador não entregar aquilo que se propôs.

Para evitar prejuízos e desgastes com o destinatário é importante buscar informações e referências sobre o transportador antes de fechar a contratação. Isso vai mostrar se ele será capaz de atender aos requisitos e necessidades do trabalho.

Nesse caso, com o serviço da Mandaê, você terá mais visibilidade da operação, já que a plataforma facilita o processo para encontrar veículos e transportadoras disponíveis para entregas de cargas. Além disso, a plataforma também compartilha a rota de entregas em tempo real.

💡Saiba mais:

• Transportadora para e-commerce: tudo que você precisa saber
• Como contratar uma transportadora e enviar suas mercadorias

Aproveite a carga compartilhada

A logística compartilhada vem ganhando espaço no país e tem gerado economia para empresas que a adotam.

No caso do frete SPOT, esse benefício pode ser aproveitado em negociações com caminhões que retornam vazios.

Liste quais transportadores se encaixam nesse perfil e contate-os sempre que precisar do serviço. A probabilidade é que eles reduzam o valor cobrado para retornarem com carga aos seus destinos.

💡Saiba mais: O que é carga fracionada e como funciona?

Fique atento ao perfil dos seus clientes

Pedidos urgentes e de última hora, demandas sazonais ou altos volumes em períodos determinados: manter-se atento à rotina da empresa e aos perfis de clientes ajuda a identificar alguns padrões e tendências que podem reduzir a necessidade do frete SPOT.

Preveja emergências

Até o frete de emergência precisa ser previsto, caso contrário, pode se tornar mais uma dor de cabeça dentro do processo logístico.

É preciso lembrar sempre que imprevistos podem acontecer (seja durante o percurso, no veículo ou com o próprio profissional) e que eles impactam nas condições de entrega e também nas taxas cobradas.

💡Saiba mais: Como é feito o cálculo de frete das transportadoras?

Não se esqueça de medir os indicadores

O histórico apresentado pelas KPIs e relatórios servem não só para mostrar o desempenho logístico da empresa, como também para indicar as origens e características que levam as organizações a precisarem do frete SPOT.

Por isso é importante monitorá-los frequentemente e tentar observar:

• O comportamento e a estratégia do time de vendas;
• As razões das falhas operacionais;
• Quais são os períodos de maior demanda;
• O que levou aos atrasos.

💡Saiba mais: Conheça 15 indicadores de desempenho para avaliar o sucesso do seu negócio

Conclusão

Como podemos ver, o frete SPOT é um recurso válido, que os gestores podem utilizar em momentos em que o transporte normal não é possível.

E, para garantir uma entrega dos produtos mais satisfatória, conte com uma plataforma de envios confiável. Entre em contato com a Mandaê e conheça a solução!

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