Uma plataforma logística com tudo que você precisa

Tenha um conjunto de recursos completos para você ter um processo de entrega simples, tranquilo e eficaz.

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1Coleta altamente eficiente

1Coleta altamente eficiente

Suas encomendas são coletadas com toda segurança e nossa tecnologia de roteirização é capaz de distribuir todos os nossos veículos pela cidade com a maior eficiência e qualidade que você precisa.

Características
  • • Você pode escolher a melhor forma, nós oferecemos as modalidades com horário programado ou sob demanda.
  • • Regiões de coleta: Todo o estado de São Paulo (dependendo do volume).
* Em breve nas principais capitais do Brasil.Quero saber mais

2Qualidade e SLA de entrega com o melhor de cada transportadora

2Qualidade e SLA de entrega com o melhor de cada transportadora

Com a Mandaê você tem acesso às melhores transportadoras do País, de forma simples e unificada, por meio de um único contrato. No momento do envio, nosso sistema de alta tecnologia seleciona a melhor opção de transportadora com base em SLA, preço, prazo e região.

Você pode enviar suas encomendas usando as modalidades:

  • • Expresso
  • • Rápido
  • • Econômico
  • • Same Day Delivery (em breve)
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  • E mais:
  • Até três tentativas de
    entrega sem custo adicional.
  • Seguro contra extravios.
  • Reembolso automático em até 10 dias, que entrará como crédito em sua próxima fatura da Mandaê.

3Canal centralizado de atendimento

3Canal centralizado de atendimento

Resolvemos todas as suas demandas com as transportadoras. Não tenha mais problemas no pós-venda.

Características
  • • Mostramos os dados das suas encomendas com todas as transportadoras, de forma simples e prática.
  • • Gerenciamos as divergências e devoluções.
  • • Oferecemos atendimento por chat, telefone e e-mail.
  • • Seus clientes podem acompanhar o status das encomendas por meio da nossa página de rastreamento.
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4Visibilidade no rastreamento

4Visibilidade no rastreamento

Monitoramos o rastreamento das encomendas junto as transportadoras de forma prática, unificada e de fácil entendimento. Exibimos essas informações nos canais em que você desejar, como:

Características
  • • Consulta pelo site da Mandaê/Whitelabel.
  • API para exibição em sistema ou e-commerce.
  • • Link compartilhável com seus clientes.
  • • Envio de notificações por e-mail.
  • • Envio de notificações por SMS
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5Painel de ocorrências para você ter visibilidade das entregas

5Painel de ocorrências para você ter visibilidade das entregas

O painel de ocorrências é uma ferramenta que ajuda você a prevenir e identificar problemas antes mesmo do seu cliente saber e entrar em contato.

Características
  • • Sinalização de atrasos.
  • • Visualização de tentativas de entrega.
  • • Notificação de atualizações críticas, como pendências fiscais, recusa de recebimento e impossibilidade de entrega.
  • • Abertura de ticket de atendimento totalmente vinculado ao histórico da encomenda.
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6Dashboards de performance para o acompanhamento da sua operação

6Dashboards de performance para o acompanhamento da sua operação

Mostramos de forma transparente o nosso nível de serviço e o das nossas transportadoras parceiras, assim como os principais indicadores logísticos.

Exemplos
  • • Performance das entregas (encomendas dentro e fora do prazo) SLA de transportadoras.
  • • Acompanhamento de devoluções (sob consulta).
  • • Mapa de calor por região.
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7Logística reversa para você gerenciar as devoluções

7Logística reversa para você gerenciar as devoluções

Nossa plataforma permite que você gerencie com facilidade e rapidez o processo de devolução das suas encomendas.

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8Integrações completas

8Integrações completas

Desenvolvemos diversos tipos de integração para atender sua empresa da forma mais automática e rápida possível.

Tipos
  • • Integração via API REST, que permite a customização da sua integração.
  • • Integração com plataformas de e-commerce.
  • • Integração com ERP’s/TMS.
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Veja a lista de parceiros:

9Cálculo de frete no checkout para você vender mais

9Cálculo de frete no checkout para você vender mais

Você pode oferecer os preços negociados com a Mandaê diretamente no checkout do seu e-commerce ou no seu sistema de vendas e oferecer valores mais atrativos, o que aumentará sua taxa de conversão.

Formas de integração
  • • Integração API REST.
  • Plug-ins com as plataformas Magento, Opencart, Woocommerce e Prestashop.
  • • Importação de tabelas direto nas plataformas.
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A Mandaê já ajudou mais de 7 mil clientes a conquistar e fidelizar consumidores por meio de fretes mais econômicos e entregas eficientes.

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